01Aceitação dos termos
Bem-vindo ao 320.SI ("o site"). Ao criar uma conta, fazer um pedido ou usar o site de qualquer outra forma, você confirma que leu e aceita estes termos. Se não concordar, não use o site.
Você deve ter plena capacidade legal e confirma que comprar e usar os produtos é permitido por lei no seu país ou região.
02O que oferecemos
O site é uma plataforma para gastar bitcoin. Vende assinaturas, contas, recargas de celular, chips SIM e códigos de resgate; a oferta disponível é a que está à venda na loja.
O site é um revendedor independente. Não é afiliado às marcas dos produtos que vende (serviços de IA, redes sociais, operadoras e outras) nem é seu agente autorizado. Os recursos, benefícios e a validade dos produtos são definidos por cada marca e podem mudar conforme as políticas delas.
03Contas
Para comprar é preciso ter uma conta cadastrada com um e-mail verificado.
- —Informe um e-mail real, ao qual você tenha acesso: é para ele que enviamos os avisos de pedido e os produtos de entrega automática.
- —Guarde bem a sua senha. Tudo o que for feito pela sua conta é considerado feito por você.
- —Se descobrir que outra pessoa está usando a sua conta, avise-nos o quanto antes.
04Pedidos e pagamentos
- —Os preços são em dólares americanos e pagos em bitcoin (on-chain ou Lightning). O BTCPay Server converte o preço em bitcoin pela cotação do momento do pagamento.
- —Pague em até 30 minutos após criar o pedido. Pedidos não pagos são cancelados automaticamente, e você pode fazer um novo.
- —Pague o valor exibido na página de pagamento em um único pagamento. Se pagar a menos, a mais ou depois de o pedido ter sido cancelado, fale com o suporte; o pedido pode atrasar enquanto resolvemos.
- —As taxas de rede das transferências on-chain ficam por conta de quem paga. Transferências de bitcoin não podem ser revertidas, então confira o pedido antes de pagar.
05Entrega
Cada produto é entregue de uma forma, indicada na respectiva página:
- —Por e-mail: confirmado o pagamento, o código, o link de ativação ou os dados da conta são enviados para o seu e-mail e aparecem na página do pedido. Alguns poucos produtos são enviados automaticamente; os demais são preparados e enviados manualmente, portanto não chegam no instante do pagamento.
- —Ativação de conta: você informa a conta a ser ativada ao fazer o pedido; após o pagamento, fazemos a ativação manualmente e atualizamos o status do pedido ao concluir.
- —Recarga direta: você informa o número de celular ao fazer o pedido; após o pagamento, fazemos a recarga manualmente e o comprovante aparece na página do pedido.
- —Envio físico: enviado após o pagamento, com o código de rastreio exibido na página do pedido. O prazo depende da transportadora e da alfândega, por isso não podemos garantir uma data de entrega.
06Dados que você precisa conferir
Confira com atenção o número de celular, o nome de usuário da conta, o e-mail e o endereço de entrega ao fazer o pedido. Se dados incorretos levarem a uma recarga ou ativação na conta de outra pessoa, a um código enviado para o e-mail errado ou a um pacote que não pode ser entregue, não temos como desfazer e não nos responsabilizamos pelo prejuízo resultante.
07Reembolsos
- —Se, após o pagamento, não conseguirmos concluir o seu pedido (por exemplo, o produto continua em falta ou não pode ser providenciado), você pode pedir o reembolso integral.
- —Produtos digitais, como códigos de resgate, links de ativação e dados de contas, não podem ser reembolsados sem motivo depois de enviados, assim como recargas ou ativações depois de concluídas.
- —Se houver algum problema com o produto (como um código inválido), fale com o suporte logo após recebê-lo, informando o número do pedido e capturas de tela. Depois de verificar, enviaremos outro ou faremos o reembolso.
- —Os reembolsos são pagos em bitcoin, por isso precisamos de um endereço de recebimento ou de uma fatura Lightning. Normalmente são processados em até 7 dias úteis após a verificação.
08Usos proibidos
Ao usar o site, você não pode:
- —usar os produtos comprados de forma contrária à lei ou aos termos de serviço da marca correspondente;
- —pagar com recursos de origem ilícita;
- —interferir no funcionamento do site por meios técnicos, extrair dados em massa ou tentar obter pedidos ou dados de contas de outras pessoas;
- —fazer pedidos em nome de outra pessoa ou com informações falsas.
09Disponibilidade
O site pode deixar de vender alguns produtos por manutenção, estoque ou conformidade, ou restringir o acesso de alguns países e regiões. Pedidos pagos que não possam ser concluídos por esse motivo são tratados conforme as regras de reembolso acima.
10Limitação de responsabilidade
- —O site não se responsabiliza por atrasos ou prejuízos causados por fatores fora do seu controle, como uma marca mudar suas políticas, suspender contas ou alterar os benefícios da assinatura, ou problemas com operadoras, transportadoras ou congestionamento da blockchain.
- —Na medida permitida por lei, a responsabilidade do site por um pedido é limitada ao valor que você efetivamente pagou por ele.
11Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. A versão atualizada é publicada nesta página com a respectiva data. Continuar usando o site depois que uma alteração entrar em vigor significa que você aceita os termos atualizados.
12Contato
Em caso de dúvidas sobre estes termos ou sobre um pedido, escreva para support@320.si e, sempre que possível, informe o número do pedido para que possamos localizá-lo.