giffgaff 实体卡转 eSIM 不完全指南

2023年10月11日，giffgaff的官方博客一下子变得热火朝天，原来是社区里一直传说的 eSIM 功能终于以发布博客的方式官宣啦！当天晚上，社区里众多用户就发来了捷报，但是也有各种热帖在抱怨自己无法顺利转换为 eSIM。

经过长达 3 周的实战体验之后，结合 giffgaff 国内玩家大家遇到的各种问题汇总，于是有了现在这篇小结，后续随着 giffgaff 官方 App 的更新，这里也会同步最新消息。

前提要求

一部具有 eSIM 功能的手机。（至少目前大陆地区发行的所有手机均不具有此功能，具体型号还请自行上网寻找，这里不再赘述。）
一张 giffgaff 实体卡。（如果还没有，请点击此处购买）
具备科学上网条件。

⚠️ 特别提醒：
giffgaff 官网最新的故障说明指出，部分 2018-2020 年发布的手机的 eSIM 功能存在兼容性问题，无法完成转换。具体修复还待官方 APP 更新，详情可以点击这里查看官方说明。

操作指南

首先，下载安装并打开 giffgaff APP（苹果商店及谷歌商店均有下载），确保是最新版。开启科学上网（最好是全局模式），以减少国内 IP 对后续操作的影响。

打开 App，点击右下角的 【Account】 栏目，进入后点击 【SIM】：

接下来点击 【Replace my SIM】：

继续点击 【Switch to a new eSIM】。（如果看不到这个选项，说明您可能还没有开启科学上网，或者 APP 尚未更新到最新版。）

进入协议确认环节，点击黄色按钮，启动切换程序：

这时候，确认并点击 【Install eSIM】：

常见失败原因排查

有少数卡友会卡在 Install 环节，经过统计总结后，大致有以下 3 个原因：

① 网络不稳定

提示安装失败。建议更换网络环境或科学上网节点，换个时间再来尝试。

② 机型年份兼容问题

部分手机出厂日期是 2018-2020 年（比如谷歌 Pixel 4/4 XL，苹果 iPhone 12 系列, SE2 等）。遇到此类报错暂时无解，需要等待 giffgaff 官方 App 更新修复。

③ eSIM 服务时间调整

官方 eSIM 服务窗口有时会进行维护调整，如果遇到下图的系统提醒，换个时间再来即可。

大功告成

一切顺利的话，eSIM 数据通过网络下发到您的手机后，就会进入到以下界面，点击继续：

系统会提示 eSIM 下载成功，并提醒信号恢复最迟不超过 24 小时（成功后还会发邮件提醒你）。

通常等待 30 分钟左右信号就会恢复，你的 eSIM 卡就可以正常工作啦！个别卡友也有等了 3 小时才恢复信号的，估计和所在地区的基站信号有关。

至此，giffgaff 实体卡转换为 eSIM 操作圆满完成！ 🎉

💡 PS（换机提示）：
如果以后换了支持 eSIM 的新手机，在新手机上下载 App 并重复上面的步骤即可：
Account —> SIM —> Replace my SIM —> Switch to a new eSIM —> Start the switch
同实体卡转 eSIM 的方法完全一样。所以一定要记住自己的手机号和密码，这样才能在新手机上顺利找回并恢复 eSIM 哦！